Умягчение воды на установках осуществляется методом натрий-катионирования при фильтровании исходной воды через слой катионита (сополимер стирола и дивинилбензола). В установках используются сильнокислотные катиониты в Na-форме с полной обменной емкостью не менее 1,9 г-экв/л.
      В рабочем режиме обрабатываемая вода проходит через входной патрубок блока управления, верхнее дренажное устройство, слой катионита, нижнее дренажное устройство, поднимается по вертикальному коллектору и выходит через открытый выходной патрубок блока управления.
      По мере фильтрования воды через слой катионита в фильтре все большая часть активных групп катионита замещается кальцием и магнием из воды. Когда обменная емкость катионита полностью исчерпана, для ее восстановления проводится регенерация катионита раствором хлорида натрия (поваренной соли). Концентрированный раствор соли для регенерации готовится в баке-солерастворителе, входящем в комплект поставки установок умягчения. Для регенерации рекомендуется использовать специальную таблетированную соль, предназначенную для этих целей Применение мелкокристаллической и технической соли не рекомендуется, так как может привести к забиванию солезаборника и инжектора.
      Работа установок полностью автоматизирована и не требует постоянного присутствия обслуживающего персонала.